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急速なＩＴ（情報技術）化とパラダイムシフトにより、今や製品販売においてだけではなくサービスのご提供にもマーケットインの考え方が必須となっております。
企業サイドの都合によるプロダクトアウトの考え方で開発された製品やサービスは、もはや通用しません。マーケットインの考え方で準備された次世代製品と次世代サービスが一体となって、初めて時代に受け入れられるソリューションになり得る、と認識しています。 |
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弊社は30余年にわたり全国14の主要拠点全てに技術者を配置して印刷関連の周辺設備に対する技術サービス、ソリューションをご提供しております。
お客様から頂いたご要望を、その場限りの対応で終わらせる事なく貴重な情報資産として継続的に運用管理～活用しています。
継続的なCS（顧客満足度向上）活動とともにお客様、取引先様をパートナーとして、状況に応じたフレキシブルな技術対応をご提供する、これが弊社における次世代サービス（CS技術サービス）です。 |
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