| ■ |
画像と音声による会話 |
|
お客様のモニター画面を共有。
サポート担当者が目で見て、チャットや音声で的確なアドバイスをおこないます。
緊密なコミュニケーションが可能になりました。 |
|
|
| ■ |
オンラインピックアップ |
|
データ検証が必要な場合など、対応中のその場でスピーディーにデータの回収をおこないます。
郵送、宅配などの手間が無く、時間短縮が図れます。 |
|
|
| ■ |
高セキュリティ |
|
SSLとTwefish方式による192bit暗号化通信によるセキュリティ対策を使用。 |
|
接続からリモートメンテナンス終了まで、セキュリティは万全です。 |
